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    职场沟通,这个技巧必须掌握!

    2019-07-25 21:25:29 0人评论 次浏览

    最近,我遇到了一件让我困惑的事情,思考的结果我忽然发现这个技巧我一直都知道,但是到了用的时候却全然想不到,因此,我决定写下这篇文章,告诉大家这个不仅要知道更要掌握的技巧,这样才不会到了用的时候而想不到。

    前几天,我和其他的同事还有领导针对一个项目的验收事情进行讨论。会议中,领导指出客户对于我们提供的文档的专业性提出了质疑,并问了我一些专业的概念,可能是有点突然被问到,所以我迟疑了一下,然后用自己的语言解释了这些概念,领导对我还是很信任的,所以表示同意我的说法,觉得客户的说法有失偏颇,便没有再对我的专业性进行怀疑。

    会下,我对自己的回答很不满意,因为我的解释如果面对的是与我工作一样的人,那么确实可以接受;但是我面对的是不熟悉我工作的人,那么我的解释就变成了拗口与难懂。所以我想了好久,面对这样的人群,我该如何解释?

    想了几天,我终于有了答案,这就是“举例子”。如果当时,我给领导解释的时候,加上一些例子,我想会更有助于领导明白,也会更有说服力。

    其实,工作中我们很多时候不是在和自己工作职责不同的人沟通,比如你和领导汇报你的工作;与客户沟通相关的工作;与其他部门的沟通配合工作;这种种的情况,我们都必须与不了解我们工作性质的人去沟通,这时候如何用易懂的语言让他们理解我们的专业就是一个至关紧要的问题,而“举例子”就是最好的一个技巧。

    在与这些人沟通时,我们可以尽量通过列举平常的例子来让对方更好的理解,这样就会提高我们的沟通效率,更加的节省我们的时间,更重要的是听到的人也会更易理解。

    虽然我必须说,这个技巧或许大家早已知道,但是用到才是关键,知而不用那和不知有什么区别呢?所以我们必须要做到条件反射般,面对这样的情况,首先就能想到这个办法这才是关键的。

    “举例子”是我们每个职场人必备的职场沟通技巧,也是非常好用的技巧,而要想掌握这个技巧,就必须付诸于实践。

    文章标题:职场沟通,这个技巧必须掌握!
    文章地址:https://www.cizhixin.com/zhichang/6005.html
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