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    作为职场新人,职场需要的不是抱怨,而是学会换位思考

    2019-12-12 15:27:47 0人评论 次浏览

    “换位思考”这个词会让人联想到同理心、共情等,站在别人的立场与角度思考问题,这是很多人知道的道理,但实际操作起来却很困难。

    我们发现在职场,领导管理层主要做决策,把控公司业务的方向,而员工则多数是执行,不仅层级的不同会出现思考的差异,同时所在职位的不同,也会有这样的问题出现,如业务部门想要急需人员,但人力资源部认为目前没有必要再招聘一个人进来,可以通过内部提升的方式解决,同时能够减少公司人工成本,但业务部门并不会这么想,甚是不解。

    如何让自己学会换位思考,以下有三点我个人的想法与你分享。

    一、学会倾听

    这是很多管理课程中讲到沟通时,必讲到的内容之一:倾听。在换位思考时,我们首先需要学会的是倾听,通过这种方式让我们理解对方表达的意思,不是频频打断对方的发言,并急于表达自己的观点。

    学会倾听后会让我们更多的了解对方的思维模式以及动机,帮助自己更快的站在对方的角度去思考。如领导交代你一个任务,你在没有听清楚要求内容前就去执行,过程中也许很多不明白的地方,只能靠脑补,最后得出的结果也不是领导想要的。这是职场中很多新人会犯的错误,也证实倾听的重要性。

    二、提升自己的经验与知识储备

    我们往往与对方沟通时,不明白对方领域的知识导致我们认知或者思考方式出现偏差。

    如刚才举例的招聘这件事,业务部门要招人是想尽快完成工作任务,不曾想过用其他方式解决问题,或者考虑人工成本等。如果说业务部门具备人力资源相关的知识或者经验时,那么在人力资源部驳回这个提案时会表示理解与支持,不会产生负面情绪。

    所以,尽快提升自己的经验以及储备更多与职场或者与你岗位相关的知识,会更有利于你进行换位思考。

    三、接触不同的人

    “老少通吃”这个词,一定程度上能够表达某些人的沟通能力,或者说具备很强的换位思考技能。老年人与小朋友的思维模式不同,如果你能够懂得各个年龄层的需求,有效沟通当然不成问题。

    而在职场,我们需要学会与不同背景的人去打交道,地位低与地位高的人,其思考模式与看到事物的角度都会有所不同,尝试认识不同类型的人,更多了解他们的表达方式以及言语行为动机,也是助于换位思考能力提升的。

    文章标题:作为职场新人,职场需要的不是抱怨,而是学会换位思考
    文章地址:https://www.cizhixin.com/zhichang/6195.html
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